Ces Conditions Générales (le “Contrat”) régissent l'accès et l'utilisation de tous les sites web, sous-domaines, applications mobiles, logiciels, API et services et fonctionnalités connexes (collectivement, la “Plateforme”) exploités par ABCPLATFORM S.L., NIF : B23995418, (la “Société”, “nous”, “notre” ou “nous”). La Plateforme est un écosystème éducatif multilingue, international, en ligne/hors ligne facilitant la création, l'achat, la vente, la réservation, la livraison et la vérification de contenus et services éducatifs (y compris des cours, des cours en direct, des webinaires, des séminaires, des événements hors ligne, des certifications), et fournissant des outils intégrés (profils d'utilisateur, portefeuille interne, cashback/bonus, plans d'abonnement, géolocalisation/cartographie, messagerie interne, hébergement de contenu, analyses, vérification de certificats, et fonctionnalités de sécurité/vérification) sur https://ABCPlatform.com, https://ABCPlatform.es, https://ABCPlatform.fr, https://ABCPlatform.de, https://ABCPlatform.it, et les futurs domaines/sites linguistiques (y compris l'anglais, l'espagnol, le français, l'allemand, l'italien et d'autres). En accédant, en vous inscrivant ou en utilisant la Plateforme, vous — que vous soyez un Étudiant, un Enseignant, une Organisation ou un Affilié (chacun un “Utilisateur”) — reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être légalement lié par ce Contrat et par les politiques incorporées suivantes : Politique de Confidentialité, Politique de Cookies, Conditions d'Abonnement et de Commission, et Politique de Contenu et de Propriété Intellectuelle (collectivement, les “Politiques de la Plateforme”), telles que modifiées de temps à autre. Si vous n'êtes pas d'accord, vous devez cesser d'utiliser la Plateforme immédiatement. Nous pouvons mettre à jour ou modifier ce Contrat à tout moment à notre seule discrétion, effectif dès sa publication sur la Plateforme ; l'utilisation continue constitue une acceptation des termes révisés.

Aux fins de ce Contrat :

(a) “Affilié” désigne un Utilisateur approuvé par la Société pour promouvoir la Plateforme via des liens de parrainage et recevoir des commissions sur les ventes référées éligibles.

(b) “Contenu” désigne toute donnée, matériel, texte, image, vidéo, audio, document, code, liste, avis, certificat ou autre œuvre téléchargée, publiée, transmise ou autrement mise à disposition par les Utilisateurs via la Plateforme.

(c) “Domaine(s)” désigne tous les domaines et sous-domaines exploités actuellement et à l'avenir par la Société, y compris https://ABCPlatform.com, https://ABCPlatform.es, https://ABCPlatform.fr, https://ABCPlatform.de, https://ABCPlatform.it.

(d) “Portefeuille Interne” désigne le solde numérique de la Plateforme associé à un compte Utilisateur pour détenir des gains, cashback/bonus, et des fonds utilisables au sein de la Plateforme et éligibles au retrait conformément à ce Contrat.

(e) “Organisation” désigne une entité légale enregistrée sur la Plateforme en tant que fournisseur éducatif (par exemple, école, académie, entreprise, organisme à but non lucratif).

(f) « Étudiant » désigne un Utilisateur qui s'inscrit, achète ou accède à des cours, classes, événements, webinaires ou services éducatifs connexes via la Plateforme.

(g) « Enseignant » désigne un Utilisateur qui crée, propose ou délivre des services éducatifs (cours, leçons, webinaires, événements) sur la Plateforme, de manière indépendante ou dans le cadre d'une Organisation.

(h) « Plan Tarifaire » désigne un plan d'abonnement pour Enseignants/Organisations définissant les caractéristiques, les prix et les taux de commission.

(i) « Utilisateur » désigne toute personne physique ou morale ayant un compte sur la Plateforme (Étudiants, Enseignants, Organisations, Affiliés).

(j) « Vérification » désigne les vérifications d'identité, de crédentiel, d'entreprise et/ou de conformité effectuées par la Société ou des fournisseurs tiers.

(a) Le singulier inclut le pluriel et vice versa ; « y compris » signifie « y compris sans limitation ».

(b) Les références aux personnes incluent les personnes physiques et les entités juridiques.

(c) Les titres sont uniquement à des fins de commodité.

(d) Si une clause est jugée inapplicable, le reste demeure en vigueur dans la mesure maximale permise par la loi.

Le présent Accord s'applique à toutes les interactions avec la Plateforme, y compris l'inscription, la gestion de compte, la soumission de contenu, les activités de marché (création, liste, achat, vente), les réservations, les communications, les paiements, les transactions de portefeuille, la participation à des événements (en ligne/hors ligne), la certification et toute autre utilisation des fonctionnalités ou services de la Plateforme.

Le présent Accord est régi par les lois de l'Espagne ainsi que par le droit international applicable, y compris les instruments de l'UE sur le commerce électronique et la protection des consommateurs, le RGPD et les règles de confidentialité (telles qu'appliquées), et les traités de propriété intellectuelle applicables. Les principes de conflit de lois qui s'appliqueraient aux lois d'une autre juridiction sont exclus dans toute la mesure permise.

La Plateforme est uniquement destinée à un usage légal. Nous pouvons refuser le service, suspendre ou résilier des comptes, supprimer du contenu ou limiter des fonctionnalités à tout moment, avec ou sans préavis, si nous déterminons (à notre seule discrétion) que l'activité de l'Utilisateur est illégale, dangereuse, frauduleuse, trompeuse, abusive, nuisible pour d'autres Utilisateurs ou pour la Société, ou viole le présent Accord ou la Loi Applicable.

(a) Vous devez avoir au moins 18 ans (ou l'âge de la majorité dans votre juridiction) pour créer un compte ; les mineurs ne peuvent utiliser la Plateforme qu'avec le consentement écrit vérifiable d'un parent/tuteur et sous supervision.

(b) Si vous vous inscrivez au nom d'une Organisation, vous déclarez que vous êtes autorisé à lier cette Organisation à cet Accord.

Vous devez fournir des informations précises, complètes et à jour, y compris le nom légal, la photo de profil, l'email vérifié et le téléphone, ainsi que toute information supplémentaire demandée par la Société. Les enseignants/organisations doivent fournir des références authentiques et des documents d'entreprise (par exemple, diplômes, licences, extraits d'enregistrement). Vous devez mettre à jour rapidement les informations qui changent.

(a) Un compte par individu ou organisation, sauf si notre approbation écrite est obtenue.

(b) Nous pouvons suspendre ou résilier des comptes dupliqués ou « évadés » (par exemple, créés après une interdiction) et annuler les avantages et soldes associés lorsque la loi le permet.

(a) Vous consentez à des vérifications d'identité, de références et d'entreprise (y compris des bases de données gouvernementales ou tierces) comme condition d'utilisation et d'accès continu.

(b) Nous pouvons exiger une nouvelle vérification à tout moment (par exemple, lors des examens de paiement, en cas de fraude suspectée ou de changements matériels de profil). Le non-respect ou le manque de coopération peut entraîner une suspension, des retenues de paiement ou une résiliation.

(a) Vous êtes seul responsable de la protection des identifiants de connexion et de l'activation de la sécurité recommandée (par exemple, l'authentification à plusieurs facteurs).

(b) Vous devez nous informer immédiatement à legal@abcplatform.com de toute compromission suspectée ou utilisation non autorisée.

(c) Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes résultant de comptes compromis, d'informations incorrectes sur les bénéficiaires ou d'une gestion négligente des références.

Les comptes sont personnels au titulaire ; vous ne pouvez pas transférer, vendre ou céder votre compte ou vos droits sans notre consentement écrit préalable.

(a) Marché pour acheter/vendre des cours, réserver des heures d'enseignant et vendre des billets d'événements (en ligne/hors ligne).

(b) Système de réservation avec des calendriers de disponibilité des enseignants/organisations.

(c) Portefeuille interne pour les recharges, retraits, transferts et achats.

(d) Remboursements/Bonus sur les achats/programmes éligibles (discrétionnaire).

(e) Plans d'abonnement (Plans tarifaires) pour enseignants/organisations définissant les fonctionnalités et les taux de commission.

(f) Outils d'événements (listes, billetterie, enregistrement/présence).

(g) Messagerie & Collaboration (chat, discussions, devoirs, tests, quiz).

(h) Émission & Vérification de Certificats (page de vérification publique).

(i) Géolocalisation/Cartes présentant des profils, événements et lieux.

Nous pouvons ajouter, modifier, suspendre ou interrompre toute fonctionnalité/service (temporaire ou permanent) sans préavis. Nous pouvons programmer des maintenances ou rencontrer des pannes. La Plateforme est offerte « selon disponibilité » sans garantie de disponibilité.

La Plateforme peut intégrer des outils vidéo, de paiement, d'analyse, de stockage/CDN, de KYC/AML, de lutte contre la fraude ou de marketing fournis par des tiers. Les tiers peuvent exiger l'acceptation de leurs propres conditions ; nous ne sommes pas responsables de leurs actes/omissions.

(a) Vous êtes responsable de la sélection des cours/enseignants et de la participation aux sessions selon les calendriers réservés. Aucun remboursement pour les absences des Étudiants (voir l'Article VII).

(b) Vous devez respecter les règles de participation, les délais et les normes de conduite ; vous ne devez pas harceler, doxer ou abuser des autres.

(c) Vous ne devez pas solliciter des transactions hors plateforme ou échanger des coordonnées pour contourner la Plateforme, sauf autorisation expresse par écrit de la Société ou autorisé dans le cadre d'une fonctionnalité spécifique du Plan Tarifaire.

(a) Vous devez publier des annonces précises (objectifs, horaires, niveau de compétence, prérequis), tenir les calendriers à jour, livrer les sessions à l'heure et garantir la qualité et la légalité du contenu.

(b) Vous devez détenir les qualifications/licences requises et les maintenir à jour ; vous devez fournir le service personnellement ou par l'intermédiaire de ressources d'Organisation approuvées comme annoncé.

(c) Vous ne devez pas détourner les Étudiants hors plateforme, annuler en masse sans raison, ou lister des cours spéculatifs/fictionnels.

(d) Pas de « pré-vente et abandon » : Si vous pré-vendez des cours/places futurs et que vous fermez ou ne livrez pas, nous pouvons geler les gains, annuler les sessions, rembourser les Étudiants et poursuivre des recours juridiques ; vous autorisez la compensation de vos soldes pour les remboursements et les frais.

(a) Les Organisations doivent s'assurer que les Enseignants affiliés respectent l'Accord et les Politiques de la Plateforme.

(b) Les Organisations doivent utiliser uniquement leur propre marque/logo et licences légales ; l'usurpation d'identité ou l'utilisation non autorisée de la marque est strictement interdite.

(c) Les Organisations sont responsables de s'assurer que les locaux (pour les événements/classes hors ligne) respectent les exigences de sécurité, d'accessibilité et de conformité ; la Société décline toute responsabilité en matière de sécurité sur site, de permis ou de conformité locale.

(a) Les Affiliés peuvent promouvoir la Plateforme en utilisant des matériaux approuvés par la Société et doivent respecter toutes les lois publicitaires/consommateurs et les directives de la plateforme (pas de spam, de déclarations trompeuses ou d'utilisation non autorisée de la marque).

(b) Les commissions s'accumulent selon les Conditions d'Abonnement & de Commission et sont créditées au Portefeuille Interne ; nous pouvons ajuster les structures prospectivement.

(c) Nous pouvons révoquer le statut d'Affilié à tout moment pour violations, trafic de faible qualité ou trompeur, ou conflits de politique.

Sauf autorisation expresse par écrit de la Société ou par une fonctionnalité de Plan, les Utilisateurs ne doivent pas échanger d'informations de contact (emails, numéros de téléphone, identifiants de messagerie) ou conclure des paiements hors plateforme pour des relations d'origine Plateforme. Les violations peuvent entraîner une suspension/termination, une perte des avantages du plan et une confiscation des soldes liés à la violation.

(a) Toutes les transactions doivent être traitées par des méthodes approuvées par la Société, sauf si nous accordons une autorisation écrite préalable pour un arrangement hors plateforme.

(b) Les conversions de devises et les différences de taux de change sont à la charge des Utilisateurs ; les estimations affichées peuvent varier.

(a) Le Portefeuille Interne est un registre de la plateforme pour plus de commodité ; ce n'est pas un compte bancaire, un dépôt ou un produit d'investissement, et n'est pas assuré par un gouvernement ou un régime d'assurance des dépôts.

(b) Vous pouvez approvisionner le Portefeuille par des méthodes approuvées et utiliser les soldes pour des achats ou des retraits éligibles (sous réserve de vérification et de frais).

(c) Le seuil de retrait minimum est de 50 USD (ou équivalent). Vous êtes seul responsable des détails exacts du bénéficiaire ; nous ne sommes pas responsables des transferts mal dirigés causés par des informations erronées sur le destinataire/bénéficiaire que vous avez fournies.

(d) Nous pouvons appliquer des retenues, des réserves roulantes ou des retards de paiement pour des risques, des litiges, des ratios de rétrofacturation élevés, des fraudes suspectées ou des vérifications de conformité.

(e) Nous pouvons débiter ou annuler des entrées de Portefeuille pour des remboursements, des rétrofacturations, des récupérations ou des corrections.

(a) Les taux de commission sont déterminés par le Plan Tarifaire de l'Utilisateur et s'appliquent aux ventes de cours, aux réservations d'heures et aux billets d'événements (sauf indication contraire). Des frais de service obligatoires s'appliquent également à tous les achats sur la Plateforme.

(b) Pour tout achat par des utilisateurs (Étudiants, Enseignants, Organisations, Visiteurs, Affiliés et autres) sur la Plateforme, des frais de 10 % du montant de l'achat sont facturés pour le service et la garantie d'une transaction sécurisée.

(c) Par défaut pour les Enseignants : Standard - 25 %, / Premium - 20 %, / Avancé - 18 %, / Professionnel - 15 %, / VIP - 10 % s'appliquent aux Enseignants avec les mêmes taux, sauf modification dans les Conditions d'Abonnement & de Commission.

(d) Par défaut pour les Organisations : Standard+ - 25 % / Premium+ - 20 % / Avancé+ - 18 % / Professionnel+ - 15 % / VIP+ - 10 % s'appliquent aux Organisations avec les mêmes taux, sauf modification dans les Conditions d'Abonnement & de Commission.

(e) Nous pouvons changer les taux de commission et les avantages des plans de manière prospective ; les taux pour les plans actifs (déjà payés) restent inchangés jusqu'au renouvellement.

(f) Des frais de service supplémentaires peuvent s'appliquer (par exemple, des boosts promotionnels, un placement premium, des intégrations tierces) ; voir les Conditions d'Abonnement & de Commission.

(a) Les Utilisateurs sont seuls responsables des impôts applicables (TVA/TPS, revenus, retenue) découlant de leurs activités. Nous pouvons retenir des impôts ou demander une documentation fiscale si nécessaire.

(b) Nous pouvons générer des factures d'auto-facturation ou de plateforme pour les transactions de marché à des fins techniques et de reporting ; les Utilisateurs restent responsables d'un reporting précis aux autorités fiscales.

(a) Si une rétrofacturation/un litige se produit, nous pouvons retenir, annuler ou débiter des fonds et récupérer les coûts associés de votre Portefeuille ou de vos gains futurs.

(b) Vous nous autorisez à compenser tout montant que vous devez (remboursements, frais, dommages) contre les soldes de votre portefeuille ou les paiements futurs sur tous les comptes sous votre contrôle.

Nous pouvons (sans responsabilité) geler des fonds, retarder des retraits, suspendre l'accès ou résilier des comptes pendant l'enquête sur des fraudes suspectées, des préoccupations AML/KYC ou des incidents de sécurité. Le non-respect ou des résultats de vérification défavorables peuvent entraîner le remboursement des acheteurs et la fermeture du compte.

En achetant un cours, un abonnement, un forfait d'heures, une leçon individuelle ou un billet d'événement, l'utilisateur accepte de se conformer à ces Termes et Conditions.

(a) La Plateforme agit comme un intermédiaire reliant les étudiants avec des enseignants et des organisations qui fournissent des services éducatifs en ligne et hors ligne.

(b) Sauf indication expresse contraire, la Plateforme n'est pas le fournisseur de services éducatifs.

(a) Les étudiants sont tenus d'assister à toutes les sessions programmées à l'heure et au lieu convenus (physique ou virtuel).

(b) Toute session manquée sans raison valable est considérée comme une absence.

(c) Les sessions manquées ne sont pas remboursables, non transférables et ne peuvent pas être réaffectées à un autre étudiant.

(d) Les étudiants assument l'entière responsabilité de respecter le calendrier, y compris les circonstances personnelles, les problèmes techniques, les déplacements et les conflits.

(a) Les sessions ne peuvent être reprogrammées que par accord écrit mutuel entre l'étudiant et l'enseignant/l'organisation en utilisant les outils de la Plateforme.

(b) La Plateforme n'est pas responsable de la reprogrammation ou de son exécution.

(c) Les remboursements pour les sessions reprogrammées ne seront pas fournis, sauf si la loi l'exige ou si les services n'ont pas été fournis.

(a) Les enseignants et les organisations doivent réaliser des sessions payantes à l'heure convenue et dans le format convenu (en ligne ou hors ligne).

(b) Si une session n'est pas délivrée et que l'étudiant était présent :

  (i) La session est considérée comme non délivrée ;

  (ii) L'étudiant a droit à un remboursement, une session de remplacement ou un crédit.

(c) Un échec répété à délivrer peut entraîner :

  (i) Suspension de compte ;

  (ii) Résiliation de compte.

(a) L'achat d'un billet oblige l'utilisateur à assister à l'événement.

(b) Le fait de ne pas assister ne donne pas droit à un remboursement, sauf si la loi l'exige.

(c) Des remboursements peuvent être fournis si :

  (i) L'événement est annulé ;

  (ii) L'événement est matériellement modifié ;

  (iii) Exigé par la loi.

(d) La Plateforme n'est pas responsable de l'incapacité d'un utilisateur à assister en raison de circonstances personnelles, de déplacements ou de conflits d'horaire.

(a) Pour les produits numériques (cours en ligne, abonnements, matériels d'apprentissage), le droit de rétractation ne s'applique pas une fois le service commencé si :

  (i) L'utilisateur a donné son consentement explicite pour le commencement immédiat ;

  (ii) L'utilisateur a reconnu qu'il renonce à son droit de rétractation.

(b) Rien dans cette section ne limite les droits de l'utilisateur concernant le contenu numérique défectueux ou non conforme.

(a) La participation aux sessions en direct (synchrones) est obligatoire.

(b) Les sessions manquées ne sont pas remboursables et ne peuvent pas être créditées, sauf si la loi l'exige.

(c) Le non-respect des exigences de présence peut entraîner le refus d'un certificat de complétion ou de participation.

(a) Tous les paiements pour les cours, abonnements, heures éducatives et services connexes sont définitifs et non remboursables, sauf si la loi l'exige.

(b) Heures ou sessions achetées :

  (i) Doivent être utilisées dans le délai spécifié ;

  (ii) Les services non utilisés expireront sans compensation, sauf si la loi l'exige autrement.

(a) La Plateforme n'est pas responsable de :

  (i) Sessions ou événements manqués ;

  (ii) Arrangements faits directement entre utilisateurs ;

  (iii) Problèmes d'accès ou de voyage ;

  (iv) Événements de force majeure ;

  (v) Problèmes techniques échappant au contrôle raisonnable de la Plateforme ;

  (vi) Dommages indirects ou consécutifs.

(b) Rien dans ces Conditions n'exclut ou ne limite la responsabilité là où la loi l'interdit (par exemple, fraude, négligence grave, blessures corporelles).

(c) La responsabilité de la Plateforme est limitée au montant payé par l'utilisateur pour le service concerné.

(a) Ces Conditions sont régies par les lois du pays dans lequel la Plateforme est enregistrée.

(b) Les utilisateurs conservent les droits prévus par les lois de leur pays de résidence.

(a) Les parties doivent d'abord tenter de résoudre les conflits par une négociation de bonne foi.

(b) Les utilisateurs peuvent utiliser les mécanismes de résolution alternative des conflits disponibles.

(c) Rien ne limite le droit de l'utilisateur de déposer une plainte devant les tribunaux locaux si la loi sur la protection des consommateurs l'exige.

(a) La Plateforme peut :

  (i) Faire respecter ces Conditions ;

  (ii) Fournir des remboursements, crédits ou services de remplacement si nécessaire ;

  (iii) Suspendre ou résilier des comptes qui violent les Conditions ;

  (iv) Modifier les Conditions à tout moment.

(b) Les utilisateurs seront informés des changements matériels lorsque la loi l'exige.

(a) En utilisant la Plateforme et en effectuant un achat, l'utilisateur confirme qu'il a lu, compris et accepté sans condition ces Conditions Générales.

Les utilisateurs conservent les droits d'auteur sur leur contenu. En publiant du contenu, les utilisateurs accordent à la société une licence mondiale, perpétuelle, irrévocable, transférable, sous-licenciable et gratuite pour utiliser, reproduire, héberger, stocker, indexer, transmettre, adapter, traduire, modifier, publier, afficher publiquement, exécuter, distribuer, promouvoir, commercialiser, monétiser, revendre et créer des œuvres dérivées du contenu en lien avec l'exploitation, la croissance et les activités commerciales de la plateforme (y compris la publicité et les parrainages), dans tous les médias connus ou développés ultérieurement.

Les utilisateurs déclarent et garantissent qu'ils possèdent ou ont des droits légaux sur le contenu, que le contenu est exact et légal, et qu'il ne porte pas atteinte ou ne viole pas les droits de tiers (droits d'auteur, marques, droits de publicité/de vie privée, secrets commerciaux, droits contractuels). Les utilisateurs fourniront une preuve de droits sur demande.

Strictement interdit : pornographie, exploitation sexuelle, mise en danger d'enfants, incitation à la violence/terrorisme, discours de haine/discrimination, menaces/harcèlement, diffamation/calomnie, activités illégales, logiciels malveillants, ou tout matériel qui viole la loi ou les politiques de la plateforme.

Nous pouvons supprimer ou restreindre le contenu à notre discrétion sans préavis. Nous respectons les schémas de notification et de retrait applicables ; les contrevenants répétés peuvent être résiliés. Les utilisateurs peuvent soumettre des contre-notifications avec des preuves ; notre décision interne est finale aux fins de la plateforme.

Tous les logiciels, conceptions, logos, marques, habillage commercial, bases de données et technologies propriétaires sont la propriété exclusive de la société ou de ses concédants. Nous accordons aux utilisateurs une licence limitée, révocable, non exclusive et non transférable pour accéder à la plateforme à des fins légales. L'ingénierie inverse, le scraping (sauf autorisé par la loi), ou le développement de produits concurrents utilisant les informations de la plateforme est interdit.

Les étudiants, enseignants, organisations, affiliés et visiteurs ont accès aux cours achetés uniquement pour un usage éducatif personnel et non commercial.

Toute redistribution, reproduction, revente, affichage public, partage ou utilisation de matériel de cours à des fins commerciales ou lucratives est strictement interdite sans le consentement écrit exprès de la société (plateforme) et de l'enseignant/organisation respectif. En fin de compte, vous devez obtenir deux consentements écrits.

Les avis/évaluations doivent être véridiques, pertinents et non abusifs. Nous pouvons modérer, réorganiser ou supprimer des avis (par exemple, spam, conflits d'intérêts). En soumettant des retours, vous nous accordez un droit perpétuel et gratuit de les utiliser sans obligation.

Les certificats peuvent être émis conjointement par la plateforme et l'enseignant/l'organisation avec un numéro de vérification unique et peuvent afficher la marque de la plateforme et de l'enseignant/l'organisation comme décrit dans les annonces.

Les certificats restent vérifiables via une page publique pendant toute la durée de la Plateforme. Les champs affichés peuvent inclure le nom de l'étudiant, le titre du cours, la date d'achèvement, les heures, l'enseignant/l'organisation et un code unique. Les utilisateurs consentent à cette vérification publique limitée pour l'authenticité des certificats.

Nous pouvons révoquer des certificats pour fraude, plagiat, fausse déclaration ou violations de politique. Les employeurs/troisièmes parties s'appuyant sur la vérification assument la responsabilité de la diligence raisonnable indépendante.

(a) Contournement des paiements / Non-contournement (transactions hors plateforme pour des relations d'origine Plateforme sans consentement écrit).

(b) Échange de contacts non autorisé (emails/téléphones/identifiants) pour éviter les frais de la Plateforme.

(c) Comptes multiples ou faux pour manipuler les classements, les avis ou éviter les interdictions.

(d) Fraude/Fausse déclaration dans les annonces, les certificats, les paiements ou les identités.

(e) Abus/Harcèlement/Discrimination contre tout utilisateur ou classe protégée.

(f) Contenu illégal ou interdit (Article 8.3).

(g) Malware/Attaques de sécurité ; sondage ou perturbation des systèmes.

(h) Accès ou extraction de données non autorisés ; collecte de données sans consentement.

(i) Manipulation des métriques ; outils coordonnés ou automatisés pour gonfler l'engagement.

(j) Spam ou marketing trompeur par des affiliés/enseignants/organisations.

Nous pouvons émettre des avertissements ; retirer du contenu/annonces ; suspendre des fonctionnalités ; appliquer des retenues de paiement ; résilier des comptes ; confisquer des soldes liés aux violations ; divulguer aux forces de l'ordre ; et poursuivre des recours civils (injonctions, dommages-intérêts, frais d'avocat).

Notre inaction immédiate n'est pas une renonciation à nos droits.

Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès sans préavis pour des violations, fraude, risques pour la sécurité/sécurité, préjudice à la réputation, préoccupations légales/réglementaires, ou échec à coopérer avec la vérification.

Pour des violations graves (activités criminelles, exploitation des enfants, fraude à grande échelle, menaces cybernétiques), nous pouvons résilier immédiatement, notifier les autorités et geler tous les soldes de portefeuille en attente d'enquête.

Lors de la résiliation : l'accès prend fin, les licences prennent fin (sauf celles qui survivent), les annonces peuvent être supprimées, et les soldes liés aux violations peuvent être confisqués dans la mesure permise par la loi. Nous pouvons conserver des dossiers comme requis à des fins légales/de défense.

Si une suspension est levée, nous rétablirons l'accès dans la mesure du raisonnable mais n'avons aucune obligation de rétablir le contenu supprimé ou les opportunités perdues.

La Plateforme est fournie « telle quelle » et « selon disponibilité » sans garanties ou garanties de fonctionnement ininterrompu ou sans erreur. La maintenance, les mises à jour et les pannes peuvent survenir.

La Plateforme est un marché éducatif et non une entreprise de services professionnels ou une agence d'accréditation. Nous ne garantissons pas les résultats d'apprentissage, les opportunités d'emploi ou les revenus.

La qualité de streaming, le stockage et les communications peuvent dépendre de réseaux/services tiers échappant à notre contrôle ; nous déclinons toute responsabilité quant à leur performance.

Dans la mesure maximale permise par la loi :

(a) Notre responsabilité totale envers tout Utilisateur pour les réclamations découlant de ou liées à la Plateforme ne dépassera pas le montant total payé par cet Utilisateur à la Société au cours des trois (3) mois précédant l'événement donnant lieu à responsabilité.

(b) Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, consécutifs, punitifs, exemplaires ou spéciaux, y compris les pertes de profits, les données perdues ou l'interruption d'activité.

(c) Nous ne sommes pas responsables des retards ou des échecs dus à des événements échappant à notre contrôle raisonnable (force majeure).

Vous défendrez, indemniserez et tiendrez la Société et ses dirigeants, directeurs, employés, agents, affiliés et concédants de licence à l'abri de toute réclamation, demande, perte, responsabilité, dommage, coût et dépense (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de ou liés à :

(i) votre violation de cet Accord ou des Politiques de la Plateforme ;

(ii) votre Contenu (y compris les violations des droits de propriété intellectuelle, de confidentialité ou de publicité) ;

(iii) vos transactions, événements ou activités hors plateforme ;

(iv) votre violation des lois ou des droits de tiers ;

(v) les litiges entre vous et d'autres Utilisateurs ou tiers.

Vous vous conformerez à toutes les lois, réglementations et normes industrielles applicables dans chaque juridiction où vous offrez ou consommez des services via la Plateforme (par exemple, protection des consommateurs, travail, fiscalité, licences éducatives, santé/sécurité pour les événements hors ligne).

Vous déclarez que vous n'êtes pas situé dans, organisé selon les lois de, ou résident ordinaire dans un pays ou un territoire soumis à des sanctions complètes ; vous n'êtes pas une partie interdite ou restreinte. Vous acceptez de ne pas utiliser la Plateforme pour des activités sanctionnées ou soumises à des restrictions d'exportation.

Vous ne devez pas, directement ou indirectement, offrir, autoriser ou fournir quoi que ce soit de valeur à quiconque pour influencer indûment des actions en lien avec la Plateforme. Vous maintiendrez des dossiers précis et signalerez rapidement toute conduite suspecte.

La Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les données personnelles (y compris les transferts transfrontaliers et les droits des utilisateurs). Elle est incorporée par référence et contraignante.

Notre Politique sur les Cookies régit l'utilisation des cookies/SDKs/trackers et vos préférences de consentement. Les cookies non essentiels nécessitent un consentement explicite lorsque la loi l'exige.

Les communications de service (par exemple, reçus, alertes de sécurité) sont transactionnelles. Les communications marketing nécessitent un consentement (ou sont envoyées sous des intérêts légitimes lorsque cela est permis) et incluent des mécanismes de désinscription.

Lors de l'organisation ou de la participation à des sessions ou événements hors ligne découverts via la Plateforme, les Utilisateurs sont seuls responsables du choix du lieu, de la sécurité, de l'accessibilité, des permis locaux, des visas et du respect des réglementations sanitaires/sécuritaires. La Société n'est pas partie aux contrats de lieu et ne supervise pas les activités en personne.

Les Utilisateurs comprennent que la participation hors ligne comporte des risques inhérents (par exemple, voyage, santé, dommages matériels). Dans la mesure permise par la loi, les Utilisateurs dégagent la Société de toute responsabilité pour les blessures, pertes ou dommages résultant d'activités hors ligne organisées via la Plateforme, sauf en cas de faute intentionnelle ou de fraude de la part de la Société.

Nous ne fournissons pas d'assurance aux Utilisateurs. Les Enseignants/Organisations doivent maintenir une assurance appropriée (par exemple, responsabilité professionnelle, responsabilité civile). Les Étudiants doivent évaluer leurs besoins en matière de couverture personnelle.

Nous pouvons offrir des fonctionnalités expérimentales (“Services Bêta”). Les Services Bêta sont fournis “tels quels”, peuvent contenir des défauts et peuvent être modifiés ou interrompus sans préavis. Votre utilisation se fait à vos propres risques.

Vous accordez à la Société une licence perpétuelle et sans redevance pour utiliser les retours/suggestions sans obligation ni attribution.

Nous pouvons modifier les fonctionnalités ou les politiques à tout moment. Les modifications matérielles seront communiquées via des avis sur la Plateforme ou par e-mail lorsque la loi l'exige.

Nous pouvons délivrer des avis via :

(i) notifications dans la Plateforme ;

(ii) e-mail à l'adresse e-mail de votre compte ;

(iii) publications sur les pages de politique clés.

Vous devez envoyer des avis à legal@abcplatform.com ou par l'intermédiaire de tout canal de support désigné spécifié dans la Plateforme.

Vous consentez à effectuer des transactions électroniquement et acceptez que les signatures électroniques, les reconnaissances et les enregistrements aient le même effet légal que les originaux.

Avant d'engager une action en justice, les parties s'efforceront raisonnablement de résoudre les différends à l'amiable dans les trente (30) jours suivant l'avis écrit.

Sous réserve des protections obligatoires des consommateurs dans votre pays de résidence, les tribunaux d'Espagne auront compétence exclusive sur les différends découlant de ou en rapport avec le présent Accord.

La Société peut demander à tout tribunal compétent d'accorder une mesure d'injonction ou d'équité afin de protéger les informations confidentielles, la propriété intellectuelle ou l'intégrité de la Plateforme sans verser de caution dans la mesure permise par la loi.

Nous pouvons modifier le présent Accord à tout moment en affichant la version mise à jour sur la Plateforme. Sauf indication contraire, les changements sont en vigueur au moment de l'affichage. La poursuite de l'utilisation constitue une acceptation.

En cas de conflit entre le présent Accord et les Politiques de Plateforme, nous appliquons les deux dans la mesure du possible; sinon, la disposition la plus protectrice des intérêts de la Société, sauf lorsque la loi obligatoire en dispose autrement.

Les dispositions suivantes survivent à la résiliation: taxes/commissions/taxes (article VI), remboursements/différends (article VII), licences de propriété intellectuelle/contenu (article VIII), certificats/vérification (article IX), conduite/exécution interdites (article X), effets de résiliation (article XI), mises en demeure/restrictions/indemnisation (article XII), conformité (article XIII), vie privée/cookies (article XIV), risques hors ligne (article XV), rétroaction (article XVI), avis (article XVII), différends (article XVIII), préséance/survivance (article XIX), et toutes dispositions qui, de par leur nature, devraient survivre.

Courriel : juridique@abcplatform.com