POLITIQUE DE LA COOKIE
Cette politique en matière de cookies explique comment ABCPLATFORM S.L., NIF: B23995418, (...) utilise des cookies et des technologies de suivi similaires sur notre plate-forme éducative (...). La politique décrit les types de cookies utilisés, leur but, la façon dont les Utilisateurs peuvent gérer les préférences des cookies, et la façon dont ces pratiques sont conformes au règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD) et à la directive de l'UE sur la protection des données personnelles (communément connue sous le nom de loi sur les cookies) ainsi qu'aux réglementations internationales applicables.
En continuant de naviguer ou d'utiliser la Plateforme après avoir été présenté avec notre bannière ou avis de consentement aux cookies, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté l'utilisation des cookies conformément à la présente Politique, à moins que vous ayez ajusté vos paramètres de cookies en conséquence.
ARTICLE I – DÉFINITIONS ET INTERPRÉTATION
1.1 Définitions
Aux fins de la présente politique :
(a) Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) par des sites Web ou des applications que vous visitez.
(b) Les cookies de première partie sont des cookies définis directement par la plateforme que vous visitez.
c) Les cookies tiers sont des cookies définis par des domaines autres que ceux visités, souvent à travers des intégrations telles que des outils d'analyse ou des réseaux publicitaires.
d) Les cookies de session sont des cookies temporaires qui expirent lorsque vous fermez votre navigateur.
e) Les cookies persistants restent sur votre appareil pendant une période déterminée ou jusqu'à ce qu'ils soient supprimés.
f) Les technologies de traçage comprennent les cookies, les balises Web, les pixels, les scripts, les SDK et les outils similaires qui surveillent et enregistrent l'activité de l'utilisateur.
g) "Consentement" désigne une indication libre, spécifique, informée et sans ambiguïté des souhaits d'un Utilisateur, par laquelle ils signifient un accord au traitement des données à caractère personnel par des cookies.
1.2 Interprétation
a) Les rubriques ne sont destinées qu ' à des fins pratiques et n ' affectent pas l ' interprétation.
b) Les références aux cookies comprennent également des technologies de suivi comparables, sauf indication contraire.
ARTICLE II – OBJET ET PORTÉE
2.1 Objet de la présente politique
La présente politique a pour objet :
a) Assurer la transparence des types de cookies utilisés par la Plateforme.
b) Expliquer pourquoi nous utilisons des cookies et les avantages qu ' ils offrent.
c) Informer les utilisateurs de leurs droits légaux en matière d'utilisation de cookies en vertu de la directive RGPD et de la directive sur la protection de la vie privée en ligne.
d) Fournir des instructions claires pour gérer les préférences en matière de cookies.
2.2 Portée de la demande
La présente politique s'applique :
a) Tous les domaines, sites Web, sous-domaines et applications mobiles exploités par ABCPLATFORM S.L., NIF: B23995418.
b) Toutes les catégories d ' utilisateurs, y compris les étudiants, les enseignants, les organisations, les affiliés et les visiteurs.
c) Tout appareil qui accède à la Plateforme, quel que soit son emplacement géographique.
ARTICLE III – TYPES DE COOKIES UTILISÉS
3.1 Cookies essentiels ( strictement nécessaires)
a) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement de base de la Plateforme.
(b) Ils vous permettent de vous connecter en toute sécurité, de tenir des sessions, de traiter des transactions et de naviguer dans les pages.
c) Sans ces cookies, les services essentiels tels que l'authentification, la sécurité et les paniers d'achat (le cas échéant) ne fonctionneraient pas correctement.
d) Exemples: cookies d ' identification de session, jetons de sécurité, cookies d ' authentification des utilisateurs.
e) Les cookies essentiels n'exigent pas le consentement de l'utilisateur en vertu de la directive ePrivacy, mais les utilisateurs sont informés de leur existence.
3.2 Cookies d'analyse et de performance
a) Ces cookies recueillent des données agrégées sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec la Plateforme.
b) Ils mesurent le trafic sur le site Web, le temps consacré aux pages, les taux de clics, les taux de rebond et les autres modes d ' utilisation statistique.
c) Les cookies analytiques nous aident à améliorer la structure, la conception et les performances de la Plateforme.
d) Exemples: cookies Google Analytics, outils de cartographie thermique, cookies de test A/B.
e) Ces cookies exigent le consentement de l'utilisateur lorsqu'il s'agit de données à caractère personnel (par exemple, adresses IP non anonymisées).
3.3 Cookies fonctionnels (Cookies de préférence)
a) Ces cookies stockent les préférences de l'utilisateur et les choix de personnalisation, tels que la langue, la région, le thème ou les identifiants de connexion enregistrés.
b) Ils améliorent l ' expérience de l ' utilisateur en se souvenant des paramètres des sessions.
(c) Exemple : un cookie qui se souvient de vos catégories de cours préférées ou de votre langue précédemment sélectionnée.
d) Le consentement de l ' utilisateur est nécessaire si ces cookies ne sont pas strictement nécessaires.
3.4 Publicité et ciblage des cookies
a) Ces cookies suivent les habitudes de navigation pour diffuser des publicités personnalisées.
b) Ils peuvent être fixés par nous ou par des tiers (réseaux publicitaires, plateformes de médias sociaux).
c) Elles permettent de recentrer les campagnes, la segmentation du public et le suivi des conversions.
d) Ces cookies mesurent également l'efficacité de la publicité et l'engagement des utilisateurs.
e) Exemples: balises de conversion Google Ads.
f) Ces cookies nécessitent toujours le consentement explicite de l'utilisateur en vertu du RGPD.
ARTICLE IV – PURPOSES D'UTILISATION DES COOKIES
4.1 Amélioration des services
Les cookies aident à assurer le bon fonctionnement de notre plateforme en réduisant les temps de charge, en améliorant la navigation et en permettant la continuité des sessions.
4.2 Expérience utilisateur
Les cookies fonctionnels permettent à la Plateforme de se souvenir de vous, rendant les interactions plus douces et plus personnalisées.
4.3 Mesure du rendement
Les cookies analytiques fournissent des informations sur les performances de la plateforme et le comportement de l'utilisateur, nous aidant à identifier les goulets d'étranglement et à optimiser la livraison de contenu.
4.4 Personnalisation et commercialisation
Les cookies publicitaires permettent des promotions sur mesure, des recommandations de cours et un reciblage en fonction de votre historique de navigation.
ARTICLE V – CONSENTEMENT ET CONTRÔLE DE L'UTILISATEUR
5.1 Bannière/avis de consentement
(a) Lorsque vous accédez d'abord à la Plateforme, une bannière de consentement aux cookies apparaîtra.
(b) La bannière fournit des options : -Accept All, -Reject All, ou -Manage Préférences.
c) Le consentement n'est pas livré — Les utilisateurs peuvent choisir les catégories de cookies qu'ils autorisent.
5.2 Contrôle granulaire
a) Les utilisateurs peuvent modifier individuellement les catégories de cookies (essentielles, fonctionnelles, analytiques, publicitaires).
(b) Le consentement est enregistré dans un journal de consentement avec horodatage, catégories acceptées, et appareil/navigateur utilisateur.
5.3 Retrait du consentement
a) Les utilisateurs peuvent retirer ou modifier leur consentement à tout moment via une page dédiée aux paramètres des cookies.
b) Le retrait n'affecte pas la légalité du traitement avant le retrait.
5.4 Tenue de registres
Nous tenons des registres détaillés des consentements aux fins de vérification, conformément aux principes de responsabilité du RGPD.
ARTICLE VI – COOKIES DE TROISIÈME PARTIE
6.1 Fournisseurs d'analyse
a) Nous pouvons utiliser des fournisseurs d'analyse tiers tels que Google Analytics.
b) Les données recueillies peuvent comprendre l'adresse IP, le type de périphérique et le comportement de navigation.
c) Les données sont agrégées et anonymisées dans la mesure du possible.
6.2 Processeurs de paiement
a) Certaines passerelles de paiement utilisent des cookies pour prévenir la fraude et assurer la sécurité des transactions.
b) Ces témoins peuvent enregistrer les détails de l'appareil, les tentatives de transaction et les drapeaux de détection de fraude.
6.3 Partenaires publicitaires
a) Les cookies publicitaires peuvent être définis par des partenaires tiers comme Google Ads ou autre.
b) Ces tiers peuvent combiner les données recueillies sur notre plateforme avec celles provenant d ' autres sites Web.
6.4 Responsabilité de l'utilisateur
En acceptant les cookies tiers, vous reconnaissez que les pratiques de confidentialité des tiers régissent la manière dont ces données sont utilisées.
ARTICLE VII – OPTIONS DE GESTION DES COOKIES
7.1 Paramètres de la plate-forme
Nous fournissons un panneau de paramètres de cookies facilement accessible permettant aux utilisateurs d'examiner et de modifier les préférences des cookies.
7.2 Paramètres du navigateur
Les utilisateurs peuvent bloquer ou supprimer les cookies via leur navigateur. Instructions pour les navigateurs populaires:
(a) Chrome: Paramètres → Confidentialité et Sécurité → Cookies.
(b) Firefox : Préférences → Confidentialité et sécurité → Cookies et données du site.
(c) Safari : Préférences → Confidentialité → Gérer les données du site Web.
(d) Bord : Paramètres → Cookies et permissions du site.
7.3 Effets des cookies désactivés
a) La désactivation des cookies essentiels peut nuire à la fonctionnalité de la Plateforme.
b) La désactivation des cookies fonctionnels peut réinitialiser les préférences à chaque session.
c) La désactivation de l ' analyse ou des cookies publicitaires n ' affecte pas les services de base mais réduit la personnalisation.
ARTICLE VIII – CONFORMITÉ JURIDIQUE
8.1 Conformité au RGPD
a) Nous obtenons le consentement de l'utilisateur avant de définir des cookies non essentiels.
b) Nous fournissons des informations claires sur les finalités des cookies.
c) Nous permettons aux utilisateurs de retirer facilement leur consentement.
8.2 Directive sur la protection de la vie privée
a) Les cookies essentiels peuvent être définis sans consentement préalable.
b) Les cookies non essentiels doivent être acceptés.
8.3 Responsabilité
Nous documentons la conformité en maintenant les registres de consentement et les inventaires de classification des cookies.
ARTICLE IX – RÉTENTION DES DONNÉES PAR LES COOKIES
9.1 Cookies de session – Supprimé automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur.
9.2 Cookies persistants – Restez jusqu'à leur date d'expiration ou jusqu'à suppression par l'Utilisateur.
9.3 Durée de vie maximale – Les cookies publicitaires ne sont pas conservés plus de 13 mois (selon les lignes directrices du RGPD).
ARTICLE X – DROITS D'UTILISATEUR
10.1 Les utilisateurs conservent tous les droits au titre du RGPD, y compris:
a) Le droit d ' être informé de l ' utilisation des cookies.
b) Le droit d ' accès aux données recueillies par l ' intermédiaire de cookies.
c) Le droit de retirer son consentement.
d) Le droit à l'effacement, lorsque les cookies constituent des données à caractère personnel.
10.2 Les utilisateurs peuvent également s'opposer au profilage et à la prise de décision automatisée en fonction des cookies.
ARTICLE XI – MISE À JOUR DE LA PRÉSENTE POLITIQUE
11.1 Nous pouvons réviser cette politique sur les cookies de temps à autre.
11,2 Les changements seront efficaces lors de l'affichage.
11,3 Des changements importants seront notifiés par la Plateforme ou par courriel.
ARTICLE XII – RENSEIGNEMENTS SUR LES CONTACTS
12.1 Pour toute question ou pour exercer des droits, veuillez contacter:
Courriel : juridique@abcplatform.com