Gestion de cas et soutien à la clientèle en matière de travail social

Ce cours introduit la gestion de cas comme un élément clé de la pratique du travail social. Les étudiants apprennent comment évaluer les besoins des clients, planifier le soutien et coordonner efficacement les services.

Andrew Lee | Level 1 Organization

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What Knowledge Can You Gain From This Educational Course?

  • Case management basics

  • Support planning process

  • Service coordination

  • Documentation skills

  • Interagency collaboration

  • Client needs assessment

  • Individual care plans

  • Goal setting methods

  • Monitoring client progress

  • Professional case responsibility

Gestion des cas et soutien aux clients en travail social


 La gestion des cas et le soutien aux clients en travail social est un cours pratique axé sur le travail avec des cas individuels en travail social. Le cours explique comment les travailleurs sociaux évaluent les situations des clients, identifient les besoins et organisent le soutien par le biais d'une gestion de cas structurée.


 Les étudiants apprennent à créer des plans de soutien, à coordonner les services et à suivre les progrès des clients au fil du temps. Le cours met l'accent sur la responsabilité, l'organisation et une approche centrée sur le client, aidant les futurs travailleurs sociaux à gérer les cas de manière professionnelle et efficace.


Ce que vous allez acquérir :


• Comprendre le processus de gestion des cas en travail social.


• Apprendre à évaluer les besoins et les priorités des clients.


• Développer des compétences en planification et en coordination du soutien.


• Comprendre comment travailler avec les services sociaux et les institutions.


• Améliorer les compétences en documentation et en reporting.


• Apprendre à suivre les progrès et à ajuster les plans de soutien.


• Renforcer la confiance dans la responsabilité professionnelle des cas.

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Pourquoi choisir ce cours :

 Ce cours est idéal pour les étudiants qui souhaitent acquérir des compétences pratiques en travail social. Il relie la théorie à la pratique réelle et prépare les apprenants à travailler directement avec les clients de manière structurée et professionnelle. La gestion des cas est une compétence essentielle pour un travail social efficace et responsable.

 À la fin de la gestion des cas et du soutien aux clients en travail social, les étudiants comprendront comment gérer les cas des clients, coordonner les services de soutien et fournir une assistance structurée dans la pratique du travail social.



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  • Secs
    • play Number of classes
      3
    • play Course Duration
      3 Days
    • play Modèle d'apprentissage
      Synchronous
    • play Niveau du cours
      Beginner
    • play Number of Students
      Min:1 / Max:5
    • play Student Enrolled
      0
    • play Language
      English
    Upcoming Course
    Course Start:
    September 29, 2026 / 12:00
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    • play 5 Assignments
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    • play Certificat inclus