Professional communication basics
Verbal communication techniques
Empathy in communication
Managing difficult conversations
Professional boundaries communication
Active listening skills
Nonverbal communication awareness
Building client trust
Cultural communication sensitivity
Documentation and reporting
Introduction à la pratique du travail social

Ce cours introduit les principes fondamentaux du travail social et le rôle d'un travailleur social dans la société. Les étudiants explorent les valeurs professionnelles, l'éthique, et une approche centrée sur le client basée sur le soin et l'empathie. Le cours explique également comment les services sociaux et les communautés fonctionnent et met en lumière la responsabilité professionnelle dans la pratique. Il fournit une base solide pour des études ultérieures en travail social et en sciences sociales.
Pourquoi choisir ce cours :
Ce cours est idéal pour les étudiants préparant à la pratique du travail social. Il fournit des outils de communication pratiques qui peuvent être appliqués dans des situations réelles. De solides compétences en communication aident les travailleurs sociaux à soutenir efficacement les clients et à travailler en toute confiance dans des environnements professionnels.
À la fin de Compétences en communication pour les travailleurs sociaux, les étudiants seront capables de communiquer de manière professionnelle, empathique et confiante dans une variété de contextes de travail social.
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